Microsoft ha ocultado una característica muy útil y esencial: la capacidad de ver los encabezados de los mensajes. La verdad es que contiene mucha información para que la encuentres.
- La dirección real del remitente (no la que ve en el campo De, ya que puede falsificarse fácilmente). Por ejemplo, recibió un correo electrónico inesperado de yourbank.com. Se parece a todos los correos electrónicos que normalmente recibe de su banco, sin embargo, tiene sus dudas … Abra los encabezados de los mensajes solo para ver very.suspiciouswebsite.com en lugar del servidor del remitente mail.yourbank.com :).
- Zona horaria local del remitente. Le ayudará a evitar ingresar Buenos días cuando es tarde en la noche del destinatario.
- Cliente de correo electrónico desde el que se envió el mensaje.
- Los servidores por los que pasó el correo electrónico. Con los correos electrónicos es como con las cartas enviadas por correo. Si sus buzones y los buzones del destinatario no están en el mismo sitio web, la carta tendrá que pasar varios puntos de interrupción. En Internet, su función la desempeñan servidores de correo especiales que reenvían el mensaje a través de sitios web de terceros hasta que encuentran al destinatario. Cada servidor marca el mensaje con su propia marca de tiempo.
Puede ser muy divertido ver que un correo electrónico de alguien en la misma habitación ha viajado por medio mundo para aterrizar en su bandeja de entrada.
Puede suceder que un correo electrónico se atasque en uno de los servidores. Es posible que esté roto o no pueda encontrar el próximo servidor de terceros. Si no sabe nada de esto, puede culpar al remitente que respondió hace una hora. Sin embargo, esto sucede muy raramente.
Cada versión de Outlook mantiene los encabezados de correo electrónico en una ubicación diferente:
Ver encabezados de mensajes en Outlook
Para ver los encabezados de los mensajes en Outlook 2010 y versiones posteriores, esto es lo que debe hacer:
- Abra el correo electrónico con los encabezados que necesita ver.
- Seleccione la pestaña Archivos en la ventana de correo electrónico.
- Haga clic en el botón Propiedades.
- Aparecerá el cuadro de diálogo «Propiedades». En el campo «Encabezados de Internet» verás toda la información sobre el mensaje.
- Ya estamos en 2013, pero Microsoft no hizo extensible el cuadro de diálogo Propiedades y los detalles se muestran en un campo pequeño. Así que le sugiero que haga clic en el campo de encabezados de Internet y luego presione en Control + A atajo de teclado para copiar información al portapapeles. Ahora puede pegar los detalles en un nuevo documento de Word o Bloc de notas para tenerlos de un vistazo.
Cómo tener siempre a mano el cuadro de diálogo Propiedades
El cuadro de propiedades es una opción muy útil y sería bueno poder obtenerlo lo antes posible. Puede usarlo para agregar una firma digital a un correo electrónico o para habilitar la opción «No archivar automáticamente este elemento». Con esta característica, también puede habilitar señales de seguimiento como «Solicitar un recibo de entrega para este mensaje» y «Solicitar un recibo de lectura para este mensaje» para asegurarse de que se haya recibido el correo electrónico.
- Vaya a la pestaña Archivo y seleccione Opciones en la lista del menú de la izquierda.
- En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, elija Barra de herramientas de acceso rápido.
- Seleccione Todos los comandos de la lista Elegir comandos.
- En la lista a continuación, busque y seleccione «Opciones de mensaje» (puede presionar M para desplazarse más rápido). Por favor, no cometa el error que yo cometí, necesita «Opciones de mensaje» no «Opciones».
- Presione el botón «Agregar >>» y haga clic en Aceptar.
- ¡Esto es! Ahora puede ver los encabezados de los mensajes sin abrir el correo electrónico y habilitar las opciones necesarias para los correos electrónicos enviados con unos pocos clics.
Ver encabezados de correo electrónico en Outlook 2007
- Abra Outlook.
- En la lista de correos electrónicos, haga clic con el botón derecho en el que tiene los encabezados que necesita ver.
- Seleccione «Opciones de mensaje…» de la lista del menú.
Buscar encabezados de mensajes en Outlook 2003
En versiones anteriores de Outlook donde la cinta no está, puede ver encabezados de mensajes como este:
- Abra Outlook.
- Abra el correo electrónico con los encabezados que necesita ver.
- En el menú de mensajes, seleccione Ver > Encabezados de mensajes.
- Verá el cuadro de diálogo Opciones, que no ha cambiado mucho a lo largo de los años. Así que por favor encuentre los detalles arriba.
O puede ejecutar el menú de correo electrónico en la ventana principal de Outlook y seleccionar «Opciones…», que será el último en la lista.
Ver encabezados de Internet en Gmail
Siga estos pasos si lee correos electrónicos en línea:
- Inicie sesión en su cuenta de Gmail.
- Haga clic en el correo electrónico con los encabezados para verlo.
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto al botón Responder en la parte superior del panel de correo electrónico. Seleccione la opción Mostrar original de la lista.
- Todos los encabezados aparecerán en una nueva ventana.
Buscar encabezados de correo electrónico en Outlook Web Access (OWA)
- Inicie sesión en su buzón a través de Outlook Web Access.
- Haga doble clic en el correo electrónico para abrirlo en una nueva ventana.
- Haga clic en el icono de «Carta».
- En la nueva ventana, verá los encabezados de los mensajes en «Encabezados de correo de Internet».
