Outlook se bloquea al utilizar la colección de complementos: solución de problemas

Recientemente experimentamos un problema con el bloqueo de Outlook cuando tanto la colección de complementos de Ablebits como el complemento antivirus ESET NOD32 estaban habilitados. Esto se refiere solo al complemento ESET NOD32 para Outlook:

Si simplemente está utilizando el antivirus ESET NOD32, esto no afecta el rendimiento del complemento Ablebits.

Ajustar la configuración del antivirus ESET NOD32

La forma más sencilla de solucionar el problema es ajustar algunas configuraciones en ESET NOD32. Ir a Ajustes avanzados (F5) > Web y correo electrónico > Protección del cliente de correo electrónico > Clientes de correo electrónico. Encontrar Enviar correo electrónico y Leer el correo electrónico opciones y desactívalas:

Hacer clic Bien.

Esto debería solucionar el problema, pero si Outlook sigue fallando, siga las instrucciones a continuación para desactivar el complemento ESET NOD32 en Outlook.

Deshabilite el complemento ESET NOD32 en Outlook

Para deshabilitar el complemento de ESET, siga estos pasos:

1. En Outlook, haga clic en Archivo pestaña y seleccione elección:
   

2. Ir a complementosseguir adelante Administrar lista desplegable, seleccione suplementos COMy haga clic Ir:
   

3. Encontrar Complemento de Outlook de ESET de la lista, desmarque la casilla junto a ella y haga clic en Bien:
   

Si esto no ayuda, contáctenos inmediatamente.