Preguntas frecuentes sobre las licencias de la colección de complementos de Microsoft Outlook
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¿Cuál es la diferencia entre las ediciones Personal, Business y Terminal Server?
Todas las ediciones incluyen el mismo conjunto de opciones, por lo que son funcionalmente idénticas. Para todas las ediciones ofrecemos una licencia de por vida, es decir, pagas una sola vez y puedes usar la versión comprada del producto todo el tiempo que quieras.
Las diferencias entre las ediciones son las siguientes:
| Número de coches | 2 (dos) computadoras para un usuario | 5 (cinco) computadoras para un solo usuario | Todos los usuarios en un servidor de terminal |
| Implementación corporativa | a través de GPO o SCCM | a través de GPO o SCCM | |
| Funciones y revisiones bajo demanda | Incluido | Incluido | |
| Escalado directamente a la gestión de productos y desarrolladores. | Incluido |
Implementación corporativa
Las ediciones Business y Terminal Server se pueden implementar en un grupo de usuarios:
Implementación corporativa a través de un objeto de directiva de grupo (GPO)
Implementación empresarial a través de System Center Configuration Manager (SCCM)
Funciones y revisiones
Las ediciones Business y Terminal Server incluyen funciones bajo demanda y revisiones. Significa que haremos todo lo posible para crear funciones adicionales y corregir los errores que encontremos lo antes posible.
Solicitar escaladas
Para la edición de Terminal Server, si nuestro servicio de soporte no puede ayudarlo con su solicitud, la solicitud se puede reenviar directamente a la administración y los desarrolladores del producto.
¿Puedo usar la edición Business si compré Personal y viceversa?
No. La clave de licencia solo es válida para la edición que compraste, por lo que no puedes activar la edición Business con una clave para la edición Personal o viceversa. Asegúrese de verificar qué edición está comprando. Si accidentalmente compró la edición incorrecta, comuníquese con nosotros para obtener la correcta.
¿Puedo usar la edición Personal en el trabajo y en casa?
¡Seguro! Hemos hecho que la edición Personal sea adecuada para dos computadoras, para que pueda disfrutar de la Colección de complementos de Outlook tanto en la oficina como en el hogar.
¿En cuántos equipos puedo activar una licencia?
La licencia de Ablebits se basa en el usuario. Si el producto va a ser utilizado por diferentes personas, debe obtener una licencia para cada usuario. Un solo usuario puede instalar el producto en hasta 5 equipos, según la edición. Para obtener más información, consulte la tabla anterior.
Nota. Tenga en cuenta que si excede el límite de activación, nuestro servidor de registro bloqueará temporalmente su clave.
¿Puedo transferir mi licencia a otro auto?
¡Seguro! Puede transferir una licencia de una computadora a otra. Simplemente desinstale el producto de una máquina antigua (si es posible), luego descargue el producto en una máquina nueva, instálelo y actívelo usando su clave de licencia actual.
¿Cuánto tiempo puedo usar mi licencia?
La licencia es de por vida, lo que significa que paga solo una vez y puede usar la versión comprada del producto todo el tiempo que desee.
¿Hay tarifas recurrentes?
No hay tarifas anuales ni otras tarifas recurrentes.
¿Cuál es la política de actualización para la colección de complementos de Outlook?
Durante 2 años después de la compra, obtiene todas las actualizaciones de forma gratuita.
¿Con qué frecuencia se publican los principales lanzamientos?
Depende Microsoft podría lanzar una versión o actualización de Office cuya compatibilidad requerirá mucho esfuerzo. En este caso, tendremos que desarrollar y lanzar la próxima versión principal de nuestros productos.
¿Existe un programa de fidelización para la Colección de complementos para Outlook?
Como cliente, puede actualizar sus licencias para los próximos 2 años con un 50 % de descuento.
