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Solución de problemas de Ultimate Suite para Excel
Si tiene dificultades con Ultimate Suite for Excel, consulte la lista de problemas a continuación. Si el problema no se menciona allí o las guías no son útiles, no dude en contactarnos. Haremos todo lo posible para ayudarte.
Problemas técnicos
Problemas de instalación/desinstalación
Licenciamiento y Activación
- No ha recibido su clave de licencia
Tan pronto como se procese su pago, recibirá un correo electrónico generado automáticamente con la información de su licencia. Si no lo recibiste, revisa tus carpetas de Spam/Basura/Papelera. Si no hay ningún mensaje allí, contáctenos en support@ablebits.com y le enviaremos toda la información necesaria lo antes posible. - Límite de activación excedido
Si ingresa su clave de licencia y hay un mensaje que dice «Límite de activación excedido», significa que la clave ha sido bloqueada automáticamente por nuestro servidor de registro debido a que excedió el límite de activaciones. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@ablebits.com - Usted obtiene Clave de licencia incorrecta mensaje
- Después de reinstalar, la clave de licencia ya no funciona
Primero, asegúrese de haber instalado la versión y edición correctas de Ultimate Suite. Encuentre más detalles aquí.En segundo lugar, si recientemente actualizó o actualizó Microsoft Windows u Office, es posible que se requiera la última versión de Ultimate Suite. Con su licencia comprada hace menos de dos años, es elegible para una actualización gratuita. Si compró su licencia hace más de dos años, tiene derecho a un descuento. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, contáctenos en support@ablebits.com
- Ha perdido su clave de licencia
Puede recuperar su clave de licencia en Activatenow.com enviando la dirección de correo electrónico de facturación asociada con su pedido. Si ya no usa esa dirección de correo electrónico o no la recuerda, contáctenos en support@ablebits.com - No puede encontrar la clave de licencia de Ultimate Suite en Excel
